Servicio al cliente

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Atención 24/7

Tipos de Consultas y dudas que se atienden en Fie Responde:

  • Información y soporte sobre consultas.
  • Productos.
  • Servicios.
  • Horarios.
  • Ubicación y contacto de oficinas.
  • Bloqueo de tarjeta de débito o tarjeta de crédito por robo o extravío.
  • Asistencia del servicio Fienet/Fiemóvil.
  • Ampliación de límites para tarjeta de débito.
  • Monitoreo de transacciones.
  • Es también un canal de recepción de reclamos que ingresan a través del Punto de Reclamo.

Es importante aclarar que el único servicio que es brindado en horarios de oficina es la ampliación de límites para Tarjeta de Débito.

Horarios de Oficina:

Lunes a viernes: De 08:00 a 16:00

Sábados: De 08:00 a 12:00

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